Política de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (México).

Marca: Eggbrunch — Empresa: Eggbrunch México, S.A. de C.V.

1. Responsable del tratamiento y contacto

Responsable: Eggbrunch México, S.A. de C.V.

RFC: EME250103TZ7

Domicilio: Calle I 1700, Col. Industrial, C.P. 21010, Mexicali, B.C., México.

Correo de privacidad: info@eggbrunch.mx

URL: eggbrunch.mx/politica-de-privacidad

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestros formularios y canales digitales, podemos recabar los siguientes datos personales:

Nombre
Correo electrónico
Fecha de nacimiento

Datos sensibles: No solicitamos datos personales sensibles.
Menores de edad: Nuestros servicios digitales están dirigidos a personas mayores de 18 años.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias)

Responder solicitudes enviadas por formulario de contacto o correo electrónico
Dar seguimiento de atención a clientes
Administrar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios

3.2 Finalidades secundarias (no necesarias)

Enviarte promociones, novedades y comunicaciones de marketing por correo electrónico
Medir y analizar el desempeño de nuestros sitios y campañas
Realizar acciones de publicidad y remarketing

Puedes solicitar que no usemos tus datos para finalidades secundarias escribiendo a info@eggbrunch.mx.

4. Tecnologías de rastreo (cookies)

Nuestros sitios pueden utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para medir rendimiento y mejorar la experiencia. Podemos utilizar herramientas como:

Google Analytics (analítica de navegación)
Píxeles publicitarios (Meta/Facebook, Instagram, TikTok)
WhatsApp como enlace de contacto

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador.

5. Compartición de datos y transferencias

Podemos compartir datos personales cuando sea necesario para operar el servicio.

Proveedores (Encargados):

Google (analítica)
Meta y TikTok (publicidad)
SoftRestaurant (POS)

Pagos con tarjeta: Cuando se habiliten pedidos en línea, el pago con tarjeta se procesará mediante Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

6. Consentimiento

Al proporcionar tus datos a través de nuestros formularios, aceptas el tratamiento conforme a este Aviso. Para finalidades secundarias, puedes negar o revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@eggbrunch.mx.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Cómo solicitarlo: Envía un correo a info@eggbrunch.mx incluyendo:

Nombre completo del titular
Derecho que deseas ejercer
Descripción clara de tu solicitud
Correo para recibir respuesta
Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Seguridad y conservación

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad. La versión vigente estará disponible en eggbrunch.mx/politica-de-privacidad.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).